カスタマーサクセス

お客様の「安心」と「信頼」をつくる、 整備店舗のカスタマーサクセス募集！ 雇用形態：正社員 【仕事内容】 自動車整備店舗にて、 お客様対応を中心とした カスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には… ・電話でのお問い合わせ対応 ・来店されたお客様のご案内・受付 ・整備代金の見積作成 ・請求書作成などの事務業務（PC使用） 事務作業が中心のため、 接客未経験の方も安心してスタートできます。 整備士やサービススタッフと連携しながら、 店舗運営を支えるサポート役として 活躍していただくポジションです。 女性も安心して長く働ける環境 力仕事はなく、 落ち着いた環境で働けるのが特徴です。 分からないことはすぐに聞ける体制が整っており、 未経験の方でも少しずつ業務に慣れていけます。 この仕事のやりがい ◎ クルマの知識を活かせる 新型車両から人気車種まで、 幅広い車を扱うため、 クルマに関する知識や興味を 仕事に活かすことができます。 整備やリース請求の知識など、 専門性も自然と身につきます。 ◎ お客様の安心を支える存在 来店時の最初の窓口として、 お客様に安心感と信頼感を届ける役割です。 整備内容や費用の説明を通して、 「ありがとう」と感謝される場面も多く、 やりがいを実感できます。 ◎ チームで協力して働ける 整備士やサービススタッフと連携し、 業務がスムーズに進むようサポートします。 チームワークを大切にしながら、 一体感を持って働ける職場です。 ≪双輪（そうりん）自動車について≫ 1948年の創業以来、 「信頼ある技術、愛情ある整備」を大切にし、 地域のお客様の安全・安心・快適なカーライフを 支えてきました。 事故やキズ、へこみなど、 お客様の大切な愛車を 美しく蘇らせる修復のプロ集団です。 安定した経営基盤のもと、 腰を据えて長く働ける環境が整っています。

すべての業務を一人で こなすのではなく、 チームで作業を進めるので、 安心して下さい！